Hotel Claw官方下载最新版本v1.0.0手机版

Hotel Claw是一款专为酒店、民宿、公寓打造的AI智能管理+小程序一键搭建一体化运营工具，实现7×24小时智能值守与全流程数字化管理，零技术门槛，降低成本，提升运营效率与客人满意度。

软件功能：

1、无需代码、无需技术人员，可视化快速生成酒店专属小程序。

2、支持自定义酒店名称、LOGO、房型、价格等信息，快速上线。

3、入住前：AI自动应答咨询、价格查询、到店指引、在线预订、预约入住。

4、入住中：线上呼叫客房服务、保洁、送物、报修、问题反馈，AI自动派单。

5、离店后：自动回访、收集评价、AI整理意见、推送复购优惠与会员活动。

6、覆盖预订、接待、服务、售后、评价、会员、营销全链条。

7、线上线下数据互通，一站式管理订单、服务、交易、客户。

8、集中展示待办任务、服务工单、交易提醒。

9、支持客房送物、清洁、报修等工单受理与进度跟踪。

10、客房服务、订房订单、交易订单、行李寄存、吐槽墙管理。

11、企业钱包、扫码核销、周边推荐、组织架构管理。

软件特色：

1、一键生成酒店专属智能小程序，低成本快速上线

2、7×24小时自动服务，替代人工前台，夜间节假日不打烊

3、从预订到售后回访，覆盖酒店运营全环节

4、界面简洁，无需专业信息化知识，上手即用

软件优势：

1、省去小程序开发费用与周期，减少人工值守成本。

2、AI自动分流咨询、派单、回访，大幅提升运营效率。

3、客人自助服务、响应即时，提升入住满意度与复购率。

4、零技术门槛，老板、店长均可快速操作。

软件的使用教程：

工作台：查看待办工单、客房服务、交易提醒，点击受理处理。

订单管理：查看订房/交易订单，支持核销、状态更新。

客房服务：接收客人线上请求，自动派单给保洁/维修工。

AI服务：配置问答库、自动回复、回访话术、营销优惠。

我的：查看个人信息、企业钱包、权限设置、系统配置。