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1.多彩宝应用支持哪些地区的电视缴费业务?
目前支持缴纳全省范围内的有线电视费,城镇基本收视费为27元/月,农村基本收视费为17元/月。
2.为何付款成功了,但仍然没销账呢。
可能是数据同步问题,请耐心等待1-2个工作日后查询。如出现支付账单后销账失败的情况,经查实后我们会尽快安排退款。(贵州广电客服电话:96789 ;多彩宝客服电话:400-851-7711转2)
3.过期账单能不能进行缴费?
因各公共事业单位本身的制度存在差异,您提交的账单可能会被失败处理,无法完成缴费,为避免造成您不必要的麻烦和损失,建议您在账单;最后付费日期;之前5日进行缴费。
更新内容:
【修复】修复已知BUG
【新增】生活缴费新增服务
【新增】电视费新增报装服务
更新内容:
【修复】修复已知BUG
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1. 安装前请确认手机系统为Android 8.0及以上,并预留至少200MB存储空间。若安装失败,可尝试关闭“纯净模式”或卸载旧版本后重装。
2. 首次使用需完成实名认证(支持身份证+人脸识别),建议在WiFi环境下操作,避免流量消耗。部分功能(如生活缴费、社保查询)需授权定位权限,请开启定位服务。
3. 常见问题:若页面加载缓慢,请清理缓存或重启应用;若支付失败,请检查银行卡是否已开通快捷支付,或更换支付方式。
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