云上捞app(海底捞智慧餐厅)9.11.0 2026海底捞点餐智慧餐厅

云上捞app是阿里云官方倾情打造的一款海底捞智慧餐厅应用，为海底捞集团提供智慧餐饮系统、智慧点餐、订单管理等服务，方便快捷，订餐速度快，欢迎下载安装！

云上捞app介绍：

海底捞与阿里云的合作结出硕果：搭载阿里云的先进技术，海底捞打造出千人千面的超级APP，旨在为顾客提供服务升级新体验。

这款业内首个实现“千人千面”的餐饮APP在国内外都具备超前的领先性。凭借先进的互联网技术架构方式，阿里云在5个月内，迅速为海底捞建立起3000万会员的智能服务系统，不仅让排号、订位、点餐等基础功能更流畅，还创新性地集成了社区、短视频分享、智能语音交互等功能和新技术，在功能性的基础上，为用户提供游戏、社交、娱乐等增值服务，此外，还有智能客服24小时随时在线。

海底捞的超级APP运用了阿里巴巴“双中台”架构。“通过新的系统，海底捞可以根据用户不同的消费行为，对他的消费群体进行打标签和画像，更精准地把握他们的需求，提升消费体验。”作为对接海底捞超级APP项目的负责人，阿里巴巴资深技术专家品鉴介绍说，千人千面的实现，正是依托于阿里云业务中台、数字中台的强大力量。

云上捞app特色：

在线订餐

智能排号

一键点餐

餐饮管理

版本记录

2020-08-03 版本: 8.0.0

1、会员权益展示视觉升级；
2、提升产品性能，优化用户体验。

2020-06-09 版本: 7.5.0

1、新增清新亮眼的勋章体系，另一种方式记录您的成长；
2、新增社区发帖回复功能；

2020-02-27 版本: 7.3.3

1.新增【活动】专区，精彩活动一览无余；
2.新版会员体系升级，会员新权益抢先看；
3.会员商城上新咯！周边商品，混合坚果，定制饮品……最低 1 捞币起兑换～
4.已知问题修复；

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云上捞app(海底捞智慧餐厅)特别说明

本版本（9.10.17）专为2026年海底捞智慧门店优化。安装时请确保iOS/Android系统版本满足最低要求，并授予定位及蓝牙权限以启用“到店自动取号”功能。首次启动需绑定手机号，建议使用微信一键登录以提升效率。

注意事项：高峰期网络波动可能导致菜品加载缓慢，建议切换至5G或稳定Wi-Fi环境。若遇桌台码识别失败，请清洁镜头或手动输入桌号。常见问题解答：如无法查看实时排队进度，请在“我的”页面下拉刷新；订单支付异常请检查是否开启免密支付。

小技巧：长按菜品图片可快速查看配料表；利用“收藏常点”功能可缩短下单时间。如遇技术故障，请点击右下角“客服悬浮窗”联系在线支持，响应更及时。祝您用餐愉快！